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近日，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)落幕。在為期3個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油打造了一套具有企業(yè)自身發(fā)展特色的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。從組織機(jī)構(gòu)改進(jìn)到規(guī)范性產(chǎn)品檢查，從質(zhì)量管理培訓(xùn)到技術(shù)人員服務(wù)考核，無(wú)一不體現(xiàn)了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油深化質(zhì)量建設(shè)，將質(zhì)量管理工作落實(shí)常態(tài)化的決心。
據(jù)了解，2013年的質(zhì)量月活動(dòng)時(shí)間為7月—9月，為期3個(gè)月時(shí)間里，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油先后組織了內(nèi)審員資格認(rèn)定培訓(xùn)班、質(zhì)量管理人員管理技能提高培訓(xùn)班等培訓(xùn)工作。啟動(dòng)全公司各級(jí)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作，達(dá)到在思想上規(guī)范質(zhì)量管理，在實(shí)踐中嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)的培訓(xùn)目的。
質(zhì)量月活動(dòng)期間，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油還開展了顧客滿意度調(diào)查工作，落實(shí)完成顧客滿意改進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)中心內(nèi)部管理考核與培訓(xùn)；改進(jìn)技術(shù)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的考核與培訓(xùn)。各類細(xì)致的質(zhì)量改進(jìn)措施紛紛得以推進(jìn)落實(shí)并完成驗(yàn)證考核。
據(jù)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)量管理工作一直是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油工作的重中之重。自2010年以來(lái)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油已連續(xù)四年舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)，該活動(dòng)會(huì)一直辦下去，而且會(huì)作為一項(xiàng)常態(tài)工作去做。
“以客戶為導(dǎo)向質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念也促使長(zhǎng)城潤(rùn)滑油也奠定了其行業(yè)地位。目前，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油已占據(jù)國(guó)內(nèi)中高端市場(chǎng)1/3的份額?！笆晃濉逼陂g共獲得了95項(xiàng)國(guó)家專利授權(quán)，9項(xiàng)部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)，通過(guò)了ISO9001、GJB9001、AS9100等多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;各類產(chǎn)品的性能指標(biāo)都要執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)控管理，80%的產(chǎn)品傾點(diǎn)都比國(guó)標(biāo)苛刻3度，液壓油、汽輪機(jī)油等的粘度指數(shù)均比國(guó)標(biāo)高出2個(gè)單位，在與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)品牌同級(jí)別油品的性能比較中，產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性均處于領(lǐng)先地位。